Saonacollection.com (ci-après dénommé « Le site ») est édité par la Société Akipa samui co., ltd, Companie Thailandaise dont le Siège Social est à KOH SAMUI (84320) – 34/2 Moo 1 BOPHUT 84320 KOH SAMUI SURATTHANI THAILAND, identifiée sous le n°0844553004821, TAX ID 0845553004864 (ci-après dénommée « la Société SAONA COLLECTION »). Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. La Société SAONA COLLECTION se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site www.saonacollection.com au moment de la commande.

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Société SAONA COLLECTION ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. La Société SAONA COLLECTION se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. La Société SAONA COLLECTION apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le client reconnaît et accepte. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité de la Société SAONA COLLECTION qui procédera, le cas échéant, soit à l’échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé.

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par la Société SAONA COLLECTION concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

La Société SAONA COLLECTION refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.

Dans cette hypothèse, la Société SAONA COLLECTION informera par courrier électronique le Client. A défaut pour le client de procéder auprès de la Société SAONA COLLECTION à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente,

la Société SAONA COLLECTION se réserve le droit de ne pas traiter la commande. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par la Société SAONA COLLECTION du contenu de sa commande. Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par la Société SAONA COLLECTION. En tout état de cause, les factures sont remises lors de la livraison.

1. Détermination du prix

Tous les prix et les frais sur le site sont dans la devise appropriée pour le pays sélectionné (dans le coin supérieur droit du site: Euros, Dollars, Thai Baht.) Les frais de livraison seront appliqués en fonction de l’adresse de livraison choisie et ceux-ci seront affichés dans le processus de commande. Tous les prix sont, sauf pour la Thaïlande réputés hors-taxes. hors frais d’expedition. Le prix total de la commande (taxes et frais de livraison inclus) est mentionné dans le panier.

À l’arrivée dans votre pays, le contenu de votre commande peut être soumis à des frais de douane (taxes, droits, frais de traitement, frais de courtage, etc.), ces derniers sont à la charge du client qui reçoit la commande. Pour cette raison, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local avant de passer une commande. Le client reconnait qu’il est considéré comme l’importateur officiel et qu’il pourra, selon le pays ou département d’Outre-mer de livraison choisi au moment de la commande, avoir à s’acquitter de droits de douane et/ou d’importation en fonction de la législation en vigueur dans le-dit pays ou département d’Outre-mer.

La Société SAONA COLLECTION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

2. Modalité de paiement

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective. Le règlement des achats s’effectue soit par :
– Carte bancaire : Le Client accède à un espace dédié mis à disposition par un établissement bancaire, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. – virement bancaire : Effectuez votre paiement directement sur notre compte bancaire en Thailande. A cet égard, le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à la Société SAONA COLLECTION vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.

3. Les données enregistrées et conservées par la Société SAONA COLLECTION constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix.

La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.). Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.

Les délais mentionnés sont indicatifs du délai moyen de traitement de la commande et de sa livraison. La Société SAONA COLLECTION ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à la Société SAONA COLLECTION, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit. Le refus du produit doit être fait, par tout moyen, dans les 3 jours suivant la livraison.

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande.

qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :

SAONA COLLECTION – SAMUI
34/2 Moo 1
BOPHUT
84320 KOH SAMUI
SURATTHANI
THAILAND

La Société SAONA COLLECTION remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d’expédition, dans les conditions visées à l’article VII suivant.

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article II et VI seront effectués par la Société SAONA COLLECTION dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat.

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront seuls compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser au Service Clients pour trouver une solution amiable.

Les informations collectées par la Société SAONA COLLECTION lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de la Société SAONA COLLECTION intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande.

Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire.

Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.